👉🏻 CAJERO AUTOMÁTICO BANCOR

•Se debe informar que, por seguridad, las tarjetas son destruidas.
•Si el producto destruido pertenece a Bancor, indicar que ya se ha gestionado la reposición del mismo y que para consultar el estado de trámite de la nueva tarjeta, debe verificar en BANCÓN o bien comunicarse a BANCOR a través de los canales habilitados.
•Si el producto destruido pertenece a otra entidad: el cliente debe gestionar la reposición en la entidad emisora de su tarjeta.

👉🏻 CAJERO AUTOMÁTICO DE OTRA ENTIDAD:

•Si el Cajero Automático está ubicado en el lobby de la Sucursal de otra entidad:

• En el mismo día y si se encuentra dentro del horario de atención al público, intentar solicitar al Tesorero de esa sucursal su rescate y devolución.
• Si no es el caso del punto anterior, intentar lo mismo a primera hora del siguiente día hábil de la captura.

De no lograr la restitución del plástico, deberá realizar la denuncia para que se genere la reposición del mismo. Informar el costo de reposición según la guía de comisiones: Ver Comisiones

•Si el Cajero Automático no se encuentra en el lobby de una Sucursal de otra entidad:
Proceder inmediatamente a la denuncia para que se genere la reposición del mismo. Informar el costo de reposición según la guía de comisiones: Ver Comisiones