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Solicitud de activación de Tarjeta de Débito

Solicitud de activación de Cordobesa Débito cuando NO puede hacerlo por Bancon.

Criticidad: Media, es necesario CLAVE BANCOR CORRECTA o Roleo COMPLETO .
Nivel de Hold: Medio, utilizar el hold lo menos posible.

👉🏻 CONSIDERACIONES GENERALES:

A través de Bancón puede realizar la activación de su Tarjeta de Débito, ingresando en la APP, seleccionar:
Autogestión/Habilitar Tarjeta de Débito. Seleccionar la Tarjeta de Débito hacer clic en “Continuar”.
Se procesa en un plazo de 24/48 horas, luego de ese plazo y una vez activa la tarjeta a través de Cajero Automático y habiendo realizado una extracción en Cajero Automático, podrá operar

Si el cliente ya intentó habilitar la Cordobesa Débito con un Representante de Atención Telefónico con resultado negativo: se indica al cliente que deberá solicitar la activación a través de cualquier sucursal del Banco, presentándose con su nueva tarjeta y el DNI. Se tipifica 388 - Consulta General de Tarjeta de Débito. Se cierra caso

Sólo se utilizan en contingencia ante el reclamo de clientes cuyos plásticos NO fueron habilitados automáticamente 48 horas hábiles luego de la entrega en sucursal de los mismos.

Si el cliente intenta activar la tarjeta el mismo día que fue marcada como “Entregada en Sucursal”: informa al cliente que la tarjeta se activará automáticamente luego de las 00:00 horas Se tipifica 388 - Consulta General de Tarjeta de Débito. Se cierra caso.

Las tarjetas de débito de tipo Maestro, se emiten activadas.

Si no supera la validacion de identidad: debe presentarse por sucursal, con la tarjeta de debito nueva y su DNI

👉🏻 INFORMACIÓN PARA EL CLIENTE:

En el transcurso de 24 o 48 horas. tendrá activo su plástico (según si la solicitud se procesa antes o después del corte de las 15:00 horas).

Se brinda número de solicitud.