Ver los estados posibles de tarjetas y de las cuentas del instructivo 220

👉🏻 MOTIVOS DE RECLAMO:

• Cliente indica que NO denuncio el plastico y el mismo figura dado de baja por denuncia de robo o perdida, se sigue con el procedimiento del instructivo 1289 - Alta de Tarjeta de Débito


• CUIL Incorrecto: se hace el reclamo y se devolvera la llamada con la resolucion.


• Dada de baja por SKIMMING (estado en SOAT) NO solicitado por el cliente: su tarjeta fue capturada y por ello se dio de baja.


• Indica no poder utilizar su Cordobesa Débito y se visualiza en Soat Cuenta/s en estado 9:se deriva su reclamo al sector correspondiente

👉🏻 Darle el numero de gestion y avisarle que la llamamos cuando tengamos una respuesta